8月5日，“强国复兴有我 读懂广州文化 讲好广州故事”——2022年广州地区讲解员大赛在荔湾区彩虹曲苑顺利举行。此次大赛，由广东省文化和旅游厅指导，广州市文化广电旅游局主办，广州地区旅游景区协会承办。

大赛期间，广州引领行业先风，率先成立讲解员专业委员会，建立健全讲解员成长机制，全面提升其业务能力和综合素质，更好地讲好广州故事、红色故事，广泛传播红色及中华优秀传统文化。

以赛带训 以赛促优

广州是中国近现代革命的策源地之一，留下许多可歌可泣的动人故事。为把红色基因代代相传，广泛传播红色及优秀中华优秀传统文化，此次大赛以赛带训，对广州文化旅游的全方位宣传，大力弘扬社会主义核心价值观，宣传引导市民群众读懂广州、热爱广州、奉献广州，选拔建立一支广州文化、广州故事的“宣传队”，建设广州优秀讲解员人才队伍。

据悉，为提升参赛选手水平，赛前共举办了十场高级讲解员培训，培训老师均为高水平全国讲解员大赛或导游大赛老师，吸引了13000多人次参加培训。

大赛分为专业组和志愿组，专业组共有来自全市各爱国主义教育基地、红色旅游景区的34名专业讲解员参赛，志愿组共有全市各区社会各界群众34名讲解员参赛。决赛中，选手通过1分钟的个人展示和3分钟的自选讲解，精彩讲述广州故事，经过激烈角逐，来自广东革命历史博物馆的苏香旭脱颖而出，荣获2022年广州地区讲解员大赛“金话筒”。来自于黄花岗公园的熊辉，来自于广州博物馆的朱嘉明等人，分别获得专业组“十佳金牌讲解员”和志愿组“十佳金牌讲解员”。

广州市文化广电旅游局相关负责人表示，这是一次全面提升讲解员队伍业务水平和加强各文旅景区、爱国主义教育基地、博物馆、纪念馆、文物保护单位相互学习的契机。下一步，广州将推荐优秀选手参加2022年广东省讲解员大赛，赛出实力、赛出精彩。

不遗余力 锻造队伍

讲解员是文化和旅游的“形象窗口”，是地区文化和旅游的传播使者。但是，从全国范围来看，讲解员职业普遍存在入门要求低，薪酬待遇低，职业晋级低等“三低”困境，导致优秀讲解员流失较大，广大讲解员队伍缺乏荣誉感和成就感。

广州市文化广电旅游局高度重视讲解员“形象窗口”作用。截至2022年6月，广州市各类景区共150家，文博景区72家，讲解员初步统计2100多人。为擦亮“广式服务”品牌，广州市文旅部门高度重视讲解员的培训工作，逐年加大培训投入和覆盖范围，自2004年以来，广州市共组织开展了十几届讲解员培训暨大赛活动。

2015年更是在大赛基础上设立了“金话筒”，现已累计产生近百名“金牌讲解员”和5名“金话筒”。这些“金牌讲解员”、“金话筒”，已逐步成为“广式服务”的宣传使者和业务骨干。

为拓展讲解员晋升途径，2021年，广州市文化广电旅游局组织起草了《讲解员等级划分与评定》地方标准。目前该标准正拟推荐上升成为国家标准，促进讲解员职称等级评定和晋升等工作。

成立专业委员会 促讲解队伍壮大

随着人民生活水平的提升，广州作为岭南文化的中心地，迫切需要一支专业素质强、职业修养高、贴近时代要求的高质量讲解队伍，服务城市文旅宣传和推介工作。为此，广州在全国率先成立讲解员专业委员会（以下简称专委会），加大强化讲解员队伍建设的要求。此举既是广州讲解员行业的迫切需求，也是广州文旅行业引领全国讲解员管理机制的创新举措。

据介绍，专委会主要有六个目标：一是筹建广州市优秀讲解员“人才库”，打造一支与时俱进、灵活调度的优秀讲解队伍以服务本市政务接待和宣传推介；二是建设广州市讲解员专家库，为讲解员行业发展提供智力支持；三是建立健全讲解员初级、中级和高级晋升机制；四是搭建常态化业内交流平台，提升行业整体业务水平，增强广州讲解员在全国讲解系统的品牌和竞争力；五是加强高校互动和交流，培训讲解队伍“新势力”，推陈出新，保障后备人才资源供给，突破行业瓶颈；六是选拔出真正代表广东省水平选手参加全国讲解大赛，擦亮“广式服务”金字招牌。

广州市文化广电旅游局相关负责人表示，成立专委会将进一步加深社会对讲解员职业的了解与认知，提升讲解员职业归属感，创新讲解员管理模式，让讲解员持续获得职业成就感和自我价值感，解决各文旅景区普遍存在的“讲解员培养难、流动性大”的问题。

下一步，专委会将着手组织建立讲解员专家库和人才库，统一开展培训与考核，创新开展广州市讲解“人才驿站”的建设，优化广州市讲解员培训和大赛等方面的工作，为广州市讲解事业的长足发展搭建好平台。